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ENVÍO DISCRETO

  • Sin distintivos, en caja o sobre marrón.
  • El remitente será un nombre comercial distinto a la marca y razón social.
  • Recibe tu pedido en domicilio o en oficina MRW

EMBALAJE SEGURO

  • Utilizamos cajas/sobres de alta calidad
  • Rellenamos o recortamos las cajas para que los productos no se muevan durante el trayecto.
  • Si llega mal responderemos con la garantía única Factor Mujer.
  • Trabajamos con MRW ya que son muy buenos para el transporte y cuidan sus envíos

COSTE ENVÍO

  • Península Recogida en MRW (pedido > 39 €): 48H GRATIS / 24H 0,50 €
  • Península MRW a Domicilio (pedido > 39 €): 48H GRATIS / 24H 1,50 
  • Península Recogida en MRW (pedido < 39 €): 48H 3,45 €  /  24H 3,95 
  • Península MRW Domicilio (pedido < 39 €): 48H 4,45 €  /  24H 4,95 €
  • ENTREGA EN SÁBABO
  • Península MRW a Domicilio (pedido > 39 €): 4,99 €
  • Península MRW Domicilio (pedido < 39 €): 8,45 €
  • Baleares MRW (pedido > 39 €): 24/48H 7,95 € 
  • Baleares MRW (pedido < 39 €): 24/48H 10,95 €
  • Canarias MRW: 48/72H 24,90 €
  • Canarias-Ceuta-Melilla Correos: 7 días hábiles 9,95 € 
  • NOTA: Si el pedido no llega a los 19 € se cargarán en todos los casos 2 € extra.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

 Todos los puedes recibir en domicilio u oficina de logística MRW. Especificamos los envíos Península:

  • Lunes
    • antes 18:00 (sale el lunes)
      • envío 24H: lo recibes el martes
      • envío 48H: lo recibes el martes o miércoles
    • después 18:00 (sale el martes)
  • Martes
    • antes 18:00 (sale el martes)
      • envío 24H: lo recibes el miércoles
      • envío 48H: lo recibes el miércoles o jueves
    • después 18:00 (sale el miércoles)
  • Miércoles
    • antes 18:00 (sale el miércoles)
      • envío 24H: lo recibes el jueves
      • envío 48H: lo recibes el jueves  o viernes
    • después 18:00 (sale el jueves)
  • Jueves
    • antes 18:00 (sale el jueves)
      • envío 24H: lo recibes el viernes
      • envío 48H: lo recibes el viernes o lunes
    • después 18:00 (sale el viernes)
  • Viernes 
    • antes 18:00 (sale el viernes)
      • envío 24H: lo recibes el lunes
      • envío 48H: lo recibes el lunes martes
      • envío sábado: el sábado de 8 a 13h
    • después 18:00  (sale el lunes)
  • Sábado y Domingo (sale el lunes)
    • envío 24H: lo recibes el martes
    • envío 48H: lo recibes el martes miércoles

DISPONIBILIDAD INMEDIATA

  • Total transparencia, si el producto está disponible es que está listo para ser enviado
  • Si hay algún problema con tu pedido te avisamos
  • NOTA: rogamos que nos dejes un teléfono para agilizar los trámites, sino contactaremos contigo por mail de forma rápida

GARANTÍA FACTOR MUJER

Queremos 100% clientes satisfechos y tenemos una garantía de calidad única:

  • Verificamos el juguete: miramos antes del envío el funcionamiento de producto con lo que es muy poco probable que el juguete que recibas no funcione, pero si aún así no va cuando llegue, te lo cambiaremos SIN COSTE.
  • Ponemos sellos de garantía para cambiar el juguete, si el sello de garantía no se rompe.
  • Si el juguete se te rompe en poco tiempo, aunque la marca no responda, responderá Factor Mujer (porque vendemos calidad), te lo cambiaremos SIN COSTE siempre y cuando el juguete no haya tenido un mal uso ni esté manipulado.

SEGUIMIENTO PEDIDO

  • Sabrás en todo momento como está tu pedido
  • Te informaremos cuando el pago se haya recibido, cuando está en proceso para prepararlo  y cuando esté enviado.
  • También sabrás cuando lo recibirás y MRW o nosotros te informaremos si existe algún problema con tu pedido a la hora de realizar la entrega. 
  • NOTA: rogamos que nos dejes un teléfono para agilizar los trámites, sino contactaremos contigo por mail de forma rápida